1С Управление по целям и KPI

Актуальную стоимость программного продукта уточняйте у менеджера по телефону. Спасибо!

«1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» - инструмент, который разработан на платформе «1С:Предприятие 8» и предназначен для управления результативностью и эффективностью организации с использованием показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC).

 «Управление по целям и KPI» предоставляет возможность:

• мониторинга состояния компании и бизнес-процессов
• многомерного анализа данных в разной степени детализации и в разрезах аналитики
• информирования сотрудников и руководства о задачах и целях компании

Преимущества, которые дает данный продукт:

• формирование единой системы задач и целей
• наличие гибкого механизма сбора, хранение и анализа данных
• отображение данных в удобном для пользователя виде
• реализация системного подхода целевого управления в компании
• удобный инструмент для информирования сотрудников и автоматизированного контроля показателей
• прямая связь между результатами работы и вознаграждением персонала
• возможность устанавливать роли для персонала компании, в зависимости от которых каждый сотрудник будет иметь разные права доступа к системе управления
• доступный интерфейс, который дает возможность пользователям самостоятельно настроить алгоритм сбора данных и выводимых отчетов, без привлечения программистов, что сэкономит время и деньги компании. 

Уровни управления и виды панелей бизнес-показателей 

Стратегическая панель бизнес-показателей дает возможность отслеживать продвижение к стратегическим целям компании (методология ССП).

Данная панель обеспечивает координацию работы всех подразделений компании для согласованности их действий в направлении реализации стратегических приоритетов компании.

Акцент в таких панелях бизнес-показателей делается больше на управление, чем на мониторинг или анализ, а данные обновляются каждый месяц или квартал. 

Тактическая панель бизнес-показателей обеспечивает анализ эффективности и результативности процессов на уровне подразделений и сотрудников. Формируется данная модель по зонам ответственности. После оценки результатов работы, можно использовать стимулирующие воздействие (например, премия за результат). Обновляются такие панели каждый день или неделю.

Рассмотрим подробней тактическую панель.

Согласование/ утверждение KPI  

СМАРТ-Задачи – это действия, которые ведут к достижению KPI. Это мероприятия, инициативы поручения, этапы проектов.  

Стандарты – выставляются субъективные оценки «внутренних клиентов» и руководителя в соответствии с корпоративными стандартами.

После того как собираются данные по нужным показателям для фиксации факта, проставляются субъективные оценки и берется во внимание выполнение разных оперативных поручений, можно оцифровать результаты работы каждого сотрудника: 

Результат работы сотрудника сказывается на его зарплате или премии.

Оперативная панель бизнес-показателей позволяет отслеживать операционные показатели деятельности.

Данные используются для мониторинга процессов связанных с сервисом, работой с клиентами, производством и финансами преимущественно в динамике. Обновление такой панели происходит оперативно – от нескольких минут до пары часов.

Оперативные показатели не имеют рамок плановых значений, они просто могут иметь уровни «приемлемости», верхние и нижние значения.

В понятном для руководителя графическом виде выводятся результаты мониторинга состояния компании и бизнес-процессов, предоставляется критически важная информация на основе актуальных KPI. 

Однако нужно помнить, что для комфортной работы в данной программе, должна так же присутствовать ERP-система, в которой будут рассчитываться основные показатели и затем переноситься в систему «Управление по целям и KPI» путем интегрирования.

Обмен данными для сбора показателей по KPI возможен путем интеграции с учетными системами как на платформе "1С:Предприятие 8", так и с другими информационными (обмен данными через XML-пакетов и COM-соединение, распределенные базы данных, конвертация данных), однако самым оптимальным вариантом будет объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI"с управленческой системой на платформе "1С:Предприятие 8", ибо в таком случае есть возможность:

• в качестве аналитических разрезов по показателям (KPI) можно использовать справочники и документы основной конфигурации
• осуществлять обмен данными внутри единого информационного пространства системы
• отчеты по KPI можно составлять с детализацией до первичных документов