Актуальную стоимость программного продукта уточняйте у менеджера по телефону. Спасибо!
«1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» - инструмент, который разработан на платформе «1С:Предприятие 8» и предназначен для управления результативностью и эффективностью организации с использованием показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC).
Данный программный продукт будет интересен компаниям, которые стремятся повысить эффективность работы предприятия путем согласования показателей бизнес-процессов с планами, используя при этом систему оценки достижения поставленных целей.
«Управление по целям и KPI» предоставляет возможность:
- мониторинга состояния компании и бизнес-процессов
- многомерного анализа данных в разной степени детализации и в разрезах аналитики
- информирования сотрудников и руководства о задачах и целях компании
Преимущества, которые дает данный продукт:
- формирование единой системы задач и целей
- наличие гибкого механизма сбора, хранение и анализа данных
- отображение данных в удобном для пользователя виде
- реализация системного подхода целевого управления в компании
- удобный инструмент для информирования сотрудников и автоматизированного контроля показателей
- прямая связь между результатами работы и вознаграждением персонала
- возможность устанавливать роли для персонала компании, в зависимости от которых каждый сотрудник будет иметь разные права доступа к системе управления
- доступный интерфейс, который дает возможность пользователям самостоятельно настроить алгоритм сбора данных и выводимых отчетов, без привлечения программистов, что сэкономит время и деньги компании.
Уровни управления и виды панелей бизнес-показателей
Стратегическая панель бизнес-показателей дает возможность отслеживать продвижение к стратегическим целям компании (методология ССП).
Данная панель обеспечивает координацию работы всех подразделений компании для согласованности их действий в направлении реализации стратегических приоритетов компании.
Акцент в таких панелях бизнес-показателей делается больше на управление, чем на мониторинг или анализ, а данные обновляются каждый месяц или квартал.
Тактическая панель бизнес-показателей обеспечивает анализ эффективности и результативности процессов на уровне подразделений и сотрудников. Формируется данная модель по зонам ответственности. После оценки результатов работы, можно использовать стимулирующие воздействие (например, премия за результат). Обновляются такие панели каждый день или неделю.
Рассмотрим подробней тактическую панель.
Согласование/ утверждение KPI
СМАРТ-Задачи – это действия, которые ведут к достижению KPI. Это мероприятия, инициативы поручения, этапы проектов.
Стандарты – выставляются субъективные оценки «внутренних клиентов» и руководителя в соответствии с корпоративными стандартами.
После того как собираются данные по нужным показателям для фиксации факта, проставляются субъективные оценки и берется во внимание выполнение разных оперативных поручений, можно оцифровать результаты работы каждого сотрудника:
Результат работы сотрудника сказывается на его зарплате или премии.
Оперативная панель бизнес-показателей позволяет отслеживать операционные показатели деятельности.
Данные используются для мониторинга процессов связанных с сервисом, работой с клиентами, производством и финансами преимущественно в динамике. Обновление такой панели происходит оперативно – от нескольких минут до пары часов.
Оперативные показатели не имеют рамок плановых значений, они просто могут иметь уровни «приемлемости», верхние и нижние значения.
В понятном для руководителя графическом виде выводятся результаты мониторинга состояния компании и бизнес-процессов, предоставляется критически важная информация на основе актуальных KPI.
Однако нужно помнить, что для комфортной работы в данной программе, должна так же присутствовать ERP-система, в которой будут рассчитываться основные показатели и затем переноситься в систему «Управление по целям и KPI» путем интегрирования.
Обмен данными для сбора показателей по KPI возможен путем интеграции с учетными системами как на платформе "1С:Предприятие 8", так и с другими информационными (обмен данными через XML-пакетов и COM-соединение, распределенные базы данных, конвертация данных), однако самым оптимальным вариантом будет объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI"с управленческой системой на платформе "1С:Предприятие 8", ибо в таком случае есть возможность:
- в качестве аналитических разрезов по показателям (KPI) можно использовать справочники и документы основной конфигурации
- осуществлять обмен данными внутри единого информационного пространства системы
- отчеты по KPI можно составлять с детализацией до первичных документов