Ситис
Продукты
  • Программы 1С, BAS
  • Лицензии 1С
  • Лицензии BAS
  • Прайс
Услуги
  • Консалтинг
  • Внедрение 1С:Предприятие 8
  • Cопровождение 1С
  • Абонентское обслуживание 1С
  • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
  • Аренда 1С
  • Обучение 1С
  • Видеоуроки 1С
  • Сопровождение IT инфраструктуры
Акции
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Проекты
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Клиенты
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Сотрудничество
  • Сертификаты
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    (44) 303 99 50
    (50) 600 14 72
    Заказать звонок
    office@sitis.com.ua
    Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
    • Facebook
    • Twitter
    • YouTube
    Ситис
    Комплексная автоматизация
    на базе программ 1С Предприятие и BAS
    uaУкраїнська
    (44) 303 99 50
    (50) 600 14 72
    Заказать звонок
    Продукты
    • Программы 1С, BAS
    • Лицензии 1С
    • Лицензии BAS
    • Прайс
    Услуги
    • Консалтинг
    • Внедрение 1С:Предприятие 8
    • Cопровождение 1С
    • Абонентское обслуживание 1С
    • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
    • Аренда 1С
    • Обучение 1С
    • Видеоуроки 1С
    • Сопровождение IT инфраструктуры
    Акции
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Проекты
    • Отзывы
    • Сотрудники
    • Клиенты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Сотрудничество
    • Сертификаты
    Контакты
      Ситис
      Продукты
      • Программы 1С, BAS
      • Лицензии 1С
      • Лицензии BAS
      • Прайс
      Услуги
      • Консалтинг
      • Внедрение 1С:Предприятие 8
      • Cопровождение 1С
      • Абонентское обслуживание 1С
      • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
      • Аренда 1С
      • Обучение 1С
      • Видеоуроки 1С
      • Сопровождение IT инфраструктуры
      Акции
      О компании
      • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Проекты
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Клиенты
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Сотрудничество
      • Сертификаты
      Контакты
        Ситис
        Ситис
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Программы 1С, BAS
          • Лицензии 1С
          • Лицензии BAS
          • Прайс
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Консалтинг
          • Внедрение 1С:Предприятие 8
          • Cопровождение 1С
          • Абонентское обслуживание 1С
          • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
          • Аренда 1С
          • Обучение 1С
          • Видеоуроки 1С
          • Сопровождение IT инфраструктуры
        • Акции
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Новости
          • Статьи
          • Проекты
          • Отзывы
          • Сотрудники
          • Клиенты
          • Партнеры
          • Вакансии
          • Сотрудничество
          • Сертификаты
        • Контакты
        • (44) 303 99 50
          • Назад
          • (44) 303 99 50
          • (50) 600 14 72
          • Заказать звонок
        office@sitis.com.ua
        Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
        • Facebook
        • Twitter
        • YouTube
        • Главная
        • Продукты
        • Программы 1С, BAS

        1С CRM ПРОФ

        Подробнее
        • 1С CRM ПРОФ

        Нужна Презентация?

        Наши специалисты продемонстрируют все возможности программы в удобное для Вас время

        Презентация
        Описание

        Программный продукт «1С CRM» создан для того, чтобы автоматизировать процессы отношений с клиентами, а также повысить эффективность работы в отделах:

        • Продаж;
        • Маркетинга;
        • Сервисного обслуживания.

        Причем, в процессе работы учитываются все особенности и требования законодательства Украины.

        Особенности программного продукта

        Программа разработана на основе «1С Предприятие 8», поэтому в ней поддерживаются главные преимущества данной платформы:

        • Простота администрирования;
        • Масштабируемость;
        • Легкость конфигурирования.

        Программа «1С CRM ПРОФ» может быть использована не только как самостоятельный продукт с целью автоматизировать функции CRM, но и как дополнение к типовым конфигурациям платформы «1С Предприятие 8».

        Для удобства использования программный продукт может интегрироваться с другими типовыми конфигурациями на базе «1С Предприятие 8». Сюда входят:

        • Управление торговлей;
        • Управление производственными предприятиями.

        Легкость эксплуатации программного продукта обеспечивается за счет возможности обмена данными с учетными системами:

        • 1С Бухгалтерия 8;
        • 1С Бухгалтерия 7.7.

        Функциональные возможности программного продукта

        Программа «1С CRM 8» облегчает процессы управления:

        • Клиентской базой (содержится подробная информация о каждом клиенте или контактном лице, а также отражается динамика изменений за время сотрудничества с клиентом; для легкого и быстрого доступа, а также ввода информации предусмотрена возможность изменения данных);
        • Контактами (в базе хранится информация об истории контактов с клиентами, их потребностях, а также предоставляется возможность составления планов для контактов; вся информация может оперативно передаваться между отделами и сотрудниками);
        • Бизнес-процессами, связанными с клиентами (в CRM системе 1С ведется регламент работы, создаются типовые шаблоны действий, связанных с продажами и сервисным обслуживанием);
        • Продажами (создаются различные технологии для повышения уровня продаж, регулируется управление этапами и разными стадиями процедур продаж, создаются типовые шаблоны действий для сотрудников и разрабатываются шаблоны, что используются в коммерческих предложениях);
        • Маркетингом (сегментируется целевая аудитория и клиентская база, регулируется управление маркетинговыми компаниями, ведется учет и оценка эффективности каждой маркетинговой и рекламной компании).

        Кроме того, программный продукт «1С CRM для Украины» позволяет эффективно налаживать коммуникацию с целевыми аудиториями:

        • Анкетирование – сбор и анализ информации о товарах, клиентах, отношении к компании, конкурентам, изучение региональных особенностей и другое;
        • Телемаркетинг – организуется массовый обзвон клиентов по заданному шаблону разговора, регистрируются контакты и анкеты опрошенных.

        Для того, чтобы проведенные маркетинговые исследования можно было четко структурировать и анализировать, программа позволяет:

        • Планировать и контролировать действия, координировать работу согласно временных рамок, устанавливать системы напоминаний и выдавать задания;
        • Устраивать многофакторный анализ уровней продаж, анализировать текущее состояние работы с клиентами, анализировать результаты работы сотрудников и клиентскую базу.

        Каждый из процессов, по сути своей, требует значительных временных затрат. Для того, чтобы упростить процедуру использования программного продукта «1С Предприятие. CRM», в нем предусмотрены такие возможности:

        • Интеграция с различными учетными или финансовыми программами, за счет чего образуется единая информационная база по работе с клиентами;
        • Создание общей базы данных, в которых отображена информация о клиентах, товарах, продажах, уровню сервиса, конкурентах. Быстрый поиск информации осуществляется при помощи ключевых слов;
        • Упрощение выполнения рутинной работы: внедрение 1С CRM позволяет интегрироваться с электронными почтовыми ящиками, подготавливать отчетную документацию, заниматься поиском двойников в клиентской базе и вводить новые контактные данные, создавать фильтры и обрабатывать данные;
        • Защита всей имеющейся информации, создание настроек доступа к ней, возможность доступа к базе только по своим клиентам;
        • Гарантийное и сервисное обслуживание (ведется учет товаров, которые сейчас находятся на обслуживании: по серийным номерам, типам и срокам обслуживания).

        В программе «1С Предприятие 8. CRM ПРОФ» скорректированы данные для идентификации физических лиц и организаций. Также для удобства уже установлен и подключен список всех украинских банков.

        Назад к списку
        Услуги
        Консалтинг
        Внедрение 1С:Предприятие 8
        Cопровождение 1С
        Абонентское обслуживание 1С
        1С ИТС - обслуживание программ 1С
        Аренда 1С
        Обучение 1С
        Видеоуроки 1С
        Сопровождение IT инфраструктуры
        Продукция
        Программы 1С, BAS
        Лицензии 1С
        Лицензии BAS
        Прайс
        Компания
        О компании
        Новости
        Статьи
        Проекты
        Отзывы
        Сотрудники
        Клиенты
        Партнеры
        Вакансии
        Сотрудничество
        Сертификаты
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        (44) 303 99 50
        (50) 600 14 72
        Заказать звонок
        office@sitis.com.ua
        Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
        • Facebook
        • Twitter
        • YouTube
        © 2021 Все права защищены.
        Разработка сайта – Сайтплюс
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв