1С ИТС - обслуживание программ 1С
ИТС - кабала или благо?
- Что такое 1С ИТС и какие услуги включает в себя подписка?
- Является ли подписка обязательной, а когда можно обойтись без нее?
- Сколько стоит ИТС?
- Что такое “ИТС Проф” и “ИТС Техно”, чем они отличаются, как сделать правильный выбор?
- Можно ли получать консультацию по работе в программе без ИТС?
- У меня есть подписка ИТС Проф, будет ли обновление бесплатным?
- Сгорают ли предоплаченные часы ИТС?
- Программа лояльности 1С ИТС, как купить дешевле?
Что такое 1С ИТС и какие услуги включает в себя подписка?
Информационно Технологическое Сопровождение (далее ИТС) - это обязательный комплекс услуг, направленный на поддержание функционирования продуктов 1С:Підприємство и поддержку пользователей программы 1C.
Вместе с покупкой программы 1С Предприятие (кроме базовых версий) вы обязательно получаете бесплатную подписку ИТС на 3 месяца. Обычно, это условие представляют как акцию или подарок, но это не так. Предоставить бесплатную подписку продавец - обязан! В противном случае, продавца, не подписавшего бесплатный ИТС, ждут санкции и лишение статуса партнера.
Коротко о том, что входит в пакет услуг ИТС: консультации, возможность получить легальное обновление, “1С Звит” (электронная отчетность), доступ к сайту 1С ИТС (много полезных материалов).
Является ли подписка обязательной, а когда можно обойтись без нее?
Существует 3 причины, почему подписка 1С ИТС обязательна:
- Получение легального обновления программы.
- Получение консультаций по работе в 1С.
- Возможность дорабатывать программу (вносить изменения в конфигуратор 1С Предприятие).
По ряду причин, описанных выше, следует, что без подписки ИТС можно пользоваться программой для ведения в ней управленческого учета без сдачи регламентированной отчетности, без получения консультаций и без доработок программного продукта.
Часто происходит так, что пользователь не подписывает ИТС и не обновляет программу, пропускает большое количество релизов, до того момента, пока это обновление не станет критическим (без него нельзя сдать отчет в налоговую). В этом случае, нужно “накатывать” все пропущенные релизы (другими словами, устанавливать их один за другим). В таком случае, попытка сэкономить на ИТС дорого обходится.
Сколько стоит 1С ИТС?
| ИТС ПРОФ | Цена, грн. |
|---|---|
|
Подписка на 12 месяц |
6450 |
|
Подписка на 6 месяцев |
3450 |
| Подписка на 3 месяца |
1800 |
| Льготное сопровождение на 12 мес. (8+4) | 3810 |
| ИТС Техно | Цена, грн. |
|---|---|
|
Подписка на 12 месяцев |
4500 |
|
Подписка на 6 месяцев |
2400 |
|
Апгрейд с ИТС Техно на ИТС Проф |
|
|---|---|
|
Доплата за 6 мес. |
1080 |
|
Доплата за 7 мес. |
1260 |
| Доплата за 8 мес. | 1440 |
| Доплата за 9 мес. | 1620 |
| Доплата за 10 мес. | 1800 |
| Доплата за 11 мес. | 1980 |
В чем отличие “ИТС Техно” и “ИТС Проф”, как сделать правильный выбор?
ИТС Техно не включает в себя 1 час работы специалиста 1С (консультанта или программиста 1С) и стоит дешевле, чем ИТС Проф.
Подходит для тех компаний, которые имеют своего штатного программиста 1С или IT специалиста и могут самостоятельно установить легальное обновление, скачанное с официального сайта.
Можно ли получать консультацию по работе в программе без ИТС?
Нет. Пользователям 1С без подписки ИТС официальные компании не имеют право предоставлять консультационные услуги, равно, как и любые другие услуги 1С.
У меня есть подписка 1С ИТС Проф, будет ли обновление бесплатным?
Обычно да, в том случае, если не производились доработки 1С.
В рамках подписки ИТС Проф пользователь получает 1 час в месяц на сопровождение 1С. Если делались доработки, будет производиться оценка обновления и согласование с вами дополнительных затрат.
Сгорают ли предоплаченные часы ИТС?
Мы ранее обсудили, что в рамках ИТС Проф вы получаете 1 час в месяц. Если вы не использовали этот час, он переходит на следующий месяц. Это правило действует в компании СИТИС, но не является обязательным для всех. Важно уточнить этот вопрос у своего поставщика услуг.
Программа лояльности 1С ИТС, как купить дешевле?
Чем дольше у вас непрерывная подписка 1С ИТС Проф, тем дешевле его цена (цена 1С ИТС Техно является неизменной).
Ниже приведена таблица со сниженными ценами ИТС Проф:
|
ИТС ПРОФ по программе лояльности |
||||
|---|---|---|---|---|
|
|
Длительность предыдущего договора ИТС, грн. | |||
|
|
12 месяцев или льготный 8+4 | 6 месяцев | 3 месяца (в т.ч. льготный) | 1 месяц |
| ИТС ПРОФ на 12 месяцев | 5700 | 6090 | 6270 | 6390 |
| ИТС ПРОФ на 6 месяцев | 3000 | 3150 | 3300 | 3390 |
| ИТС ПРОФ на 3 месяца | 1560 | 1650 | 1710 | 1770 |
| ИТС ПРОФ на 1 месяц | 900 | 990 | 1080 | 1170 |
Почему наш ИТС 1С лучше?
- Мы занимаем лидирующие позиции в рейтинге партнеров 1С
- Нашу надежность, подтверждают статусы 1С (ЦР, ЦСО, ЦКП,ЦКТ,ЦКС)
- Нашу компетентность подтверждают 102 сертификата «Профессионал» и 14 «Специалист»
- Наш опыт, более 300 внедренных решений за 9 лет на рынке Украины
- Наши награды, это «Лидер отрасли 2013» и тысячи довольных пользователей.
Конкурентные преимущества нашей компании:
- Вы всегда сможете обратиться к руководителю по первому Вашему требованию.
- Вам предоставляется выделенный менеджер, который знает все о ваших задачах и предыдущих обращениях (Вам не нужно по 10 раз объяснять задачу разным менеджерам)
- На линии консультации работают самые опытные консультанты.
- Оперативность программистов, позволяет быстро обновить конфигурацию и вовремя сдавать необходимые отчеты
- Индивидуальный канал связи, позволит общаться с нами так, как удобно Вам (телефон, Skype, почта, ISQ, и т.д.)
- Вы можете выбрать оптимальный тарифный план для выгодного сотрудничества
- Существует большое количество акций и специальных программ, которые позволяют значительно экономить деньги.
- Некоторые услуги (обучение, семинары, восстановление регистрационных анкет, аудит информационной системы) предоставляются – бесплатно!