Ситис
Продукты
  • Программы 1С, BAS
  • Лицензии 1С
  • Лицензии BAS
  • Прайс
Услуги
  • Консалтинг
  • Внедрение 1С:Предприятие 8
  • Cопровождение 1С
  • Абонентское обслуживание 1С
  • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
  • Аренда 1С
  • Обучение 1С
  • Видеоуроки 1С
  • Сопровождение IT инфраструктуры
Акции
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Проекты
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Клиенты
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Сотрудничество
  • Сертификаты
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    (44) 303 99 50
    (50) 600 14 72
    Заказать звонок
    office@sitis.com.ua
    Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
    • Facebook
    • Twitter
    • YouTube
    Ситис
    Комплексная автоматизация
    на базе программ 1С Предприятие и BAS
    uaУкраїнська
    (44) 303 99 50
    (50) 600 14 72
    Заказать звонок
    Продукты
    • Программы 1С, BAS
    • Лицензии 1С
    • Лицензии BAS
    • Прайс
    Услуги
    • Консалтинг
    • Внедрение 1С:Предприятие 8
    • Cопровождение 1С
    • Абонентское обслуживание 1С
    • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
    • Аренда 1С
    • Обучение 1С
    • Видеоуроки 1С
    • Сопровождение IT инфраструктуры
    Акции
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Проекты
    • Отзывы
    • Сотрудники
    • Клиенты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Сотрудничество
    • Сертификаты
    Контакты
      Ситис
      Продукты
      • Программы 1С, BAS
      • Лицензии 1С
      • Лицензии BAS
      • Прайс
      Услуги
      • Консалтинг
      • Внедрение 1С:Предприятие 8
      • Cопровождение 1С
      • Абонентское обслуживание 1С
      • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
      • Аренда 1С
      • Обучение 1С
      • Видеоуроки 1С
      • Сопровождение IT инфраструктуры
      Акции
      О компании
      • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Проекты
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Клиенты
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Сотрудничество
      • Сертификаты
      Контакты
        Ситис
        Ситис
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Программы 1С, BAS
          • Лицензии 1С
          • Лицензии BAS
          • Прайс
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Консалтинг
          • Внедрение 1С:Предприятие 8
          • Cопровождение 1С
          • Абонентское обслуживание 1С
          • 1С ИТС - обслуживание программ 1С
          • Аренда 1С
          • Обучение 1С
          • Видеоуроки 1С
          • Сопровождение IT инфраструктуры
        • Акции
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Новости
          • Статьи
          • Проекты
          • Отзывы
          • Сотрудники
          • Клиенты
          • Партнеры
          • Вакансии
          • Сотрудничество
          • Сертификаты
        • Контакты
        • (44) 303 99 50
          • Назад
          • (44) 303 99 50
          • (50) 600 14 72
          • Заказать звонок
        office@sitis.com.ua
        Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
        • Facebook
        • Twitter
        • YouTube
        • Главная
        • О компании
        • Статьи
        • Особенности поддержки пользователей 1С

        Особенности поддержки пользователей 1С

        • О компании
        • Новости
        • Статьи
        • Проекты
        • Отзывы
        • Сотрудники
        • Клиенты
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Сотрудничество
        • Сертификаты
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Особенности поддержки пользователей 1С
        27 Апреля 2015

        Что такое поддержка пользователей 1С или на что могут рассчитывать пользователи, после покупки программного обеспечения 1С.


        Продажа 1С – далеко не единственное, что могут предложить разработчики компании и его партнеры. После покупки вы не только получаете определенное ПО для автоматизации работы на предприятии, но также можете быть уверенны в том, что вам предоставят поддержку и сервисное обслуживание.

        И это не пустые обещания, ведь заниматься продажей и обслуживанием имеют право лишь специально аттестованные компании-франчайзи. Они соответствуют требованиям головной компании 1С и содержат в штате квалифицированных кадров, которые и обеспечивают абонентское обслуживание.

        В чем заключается поддержка пользователей?

        За год на 1С сопровождение цены составят пару тысяч гривен (в зависимости от особенностей ПО и требуемых услуг). За эти средства каждый пользователь получит:

        • Сопровождение программного продукта;
        • Постоянные обновления ПО;
        • Исправление ошибок, недочетов в программе;
        • Консультации специалистов;
        • Полная настройка программ;
        • Выезд сервисного инженера (при необходимости).

        И это далеко не полный список того, что получает каждый пользователь. Подписка ИТС (информационно-технологического сопровождения) включает в себя и другие полезные для сотрудников материалы (в бухгалтерии, в кадровой службе, для управленцев).

        После покупки ПО 1С пользователь в комплекте получает:

        • Инструкции относительно ведения бухучета;
        • Методические указания по использованию программы;
        • Регулярные комментарии по нормативно-правовым актам;
        • Постоянно обновляющиеся обзоры относительно изменений законодательства;
        • Возможность читать периодические издания для клиентов.

        Поддержка пользователей 1С включает в себя телефонные консультации и специальный портал ИТС, в котором можно найти всю необходимую информацию относительно использования любого программного продукта 1С:

        • Лекции для новичков и продвинутых пользователей;
        • Обучающие вебинары;
        • Советы и рекомендации от разработчиков;
        • Форум с обсуждениями.

        Все это позволяет в совершенстве осваивать особенности ведения учета и максимально эффективно автоматизировать бизнес-процессы.

        Доступ к порталу имеют только те пользователи, у которых оформлена подписка на сопровождение ПО.

        Очень просто купить 1С Торговлю и забыть о проблемах на несколько месяцев. Но потом версия программы устареет, и могут возникать ошибки, сбои и неточности, проблемы совместимости с конфигурациями, невозможность сдать отчеты по электронной почте, а также могут измениться и сами требования к оформлению отчетной документации. Чтобы избавить себя от подобных проблем, лучше всего оформить абонентское обслуживание, неотъемлемой частью которого является подписка ИТС. 


        Нужна помощь?

        Задать вопрос
        Назад к списку
        Услуги
        Консалтинг
        Внедрение 1С:Предприятие 8
        Cопровождение 1С
        Абонентское обслуживание 1С
        1С ИТС - обслуживание программ 1С
        Аренда 1С
        Обучение 1С
        Видеоуроки 1С
        Сопровождение IT инфраструктуры
        Продукция
        Программы 1С, BAS
        Лицензии 1С
        Лицензии BAS
        Прайс
        Компания
        О компании
        Новости
        Статьи
        Проекты
        Отзывы
        Сотрудники
        Клиенты
        Партнеры
        Вакансии
        Сотрудничество
        Сертификаты
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        (44) 303 99 50
        (50) 600 14 72
        Заказать звонок
        office@sitis.com.ua
        Киев 03022, ул. Васильковская, 34, корпус Б, офис 217
        • Facebook
        • Twitter
        • YouTube
        © 2021 Все права защищены.
        Разработка сайта – Сайтплюс
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв